Cómo obtener el reporte de choque de la Patrulla de Caminos de Utah

Respuesta corta: El reporte de choque de la Patrulla de Caminos de Utah (Utah Highway Patrol) se pide en línea en el portal de registros del Department of Public Safety (el Departamento de Seguridad Pública, o DPS), que funciona con un sistema llamado GovQA. Usted abre una cuenta para que el departamento confirme quién es, anota la fecha del choque, el lugar y el número de caso si lo tiene, y el portal le avisa por correo electrónico cuando el reporte está listo para descargar.

La propia página de la Patrulla de Caminos, Get Crash or Police Report (obtener un reporte de choque o policial), dice que la Patrulla usa GovQA para todas las solicitudes de registros. Esa página, el portal y sus formularios están en inglés. A continuación explicamos el proceso en orden, lo que la Patrulla y el DPS publican sobre el costo y los plazos, y cómo saber cuándo el reporte que usted necesita no es de la Patrulla. La ley de Utah sobre los reportes de choque se explica en nuestra guía principal, cómo obtener el reporte de su accidente en Utah.

Confirme que el choque lo atendió la Patrulla de Caminos

Por ley, la Patrulla de Caminos hace cumplir las leyes y reglas estatales sobre el uso de las carreteras del estado y regula el tránsito en todas las carreteras y caminos del estado (Código de Utah § 53-8-105). En la práctica, los oficiales de la Patrulla suelen atender los choques en la I-15, la I-80, la I-215 y las demás autopistas, incluidos los tramos que pasan directamente por una ciudad. Un choque en una calle residencial o en una avenida principal de una ciudad normalmente le corresponde a la policía de la ciudad o a la oficina del sheriff del condado. Nuestras páginas sobre las calles más peligrosas de Utah y las intersecciones peligrosas de Utah muestran dónde se concentran los choques graves en el estado.

La forma más rápida de saberlo es la tarjeta o el papel que le dio el oficial. Si dice Utah Highway Patrol o Department of Public Safety, está en el lugar correcto. Si menciona un departamento de policía de una ciudad o una oficina del sheriff, la sección de preguntas frecuentes (FAQ) del centro de registros del DPS lo dice claramente: si el choque lo investigó cualquier otra agencia, usted tiene que comunicarse con esa agencia. La oficina estatal Bureau of Criminal Identification (la Oficina de Identificación Criminal), que usa el mismo portal, agrega que no tiene acceso a los reportes policiales, así que pedirlo ahí no le servirá. ¿No tiene ninguna tarjeta? Nuestro artículo sobre cómo obtener un reporte policial de choque en Utah menciona otros papeles donde suele aparecer el nombre de la agencia.

Cómo pedir el reporte, paso a paso

1. En la página de reportes de la Patrulla, haga clic en Start Report Request (iniciar la solicitud del reporte). Sale del sitio de la Patrulla y llega al DPS Public Records Center (el centro de registros públicos del DPS).
2. Cree una cuenta. La Patrulla dice que es obligatorio, porque usted tiene que verificar su identidad para ver registros policiales. El enlace de la pantalla de inicio de sesión dice Create an Account.
3. Elija el tipo de solicitud. En la lista del portal, la opción de la Patrulla se llama Public Safety - Utah Highway Patrol Public Records Request.
4. Llene los campos requeridos. La Patrulla los menciona así: la fecha, el lugar y el número de caso si lo sabe.
5. Revise su correo. La Patrulla dice que le llega un correo electrónico cuando el reporte está listo para descargar.

La página de inicio de sesión del portal dice que toda la comunicación de la agencia se envía al correo electrónico de su cuenta, y que la cuenta le permite dar seguimiento a sus solicitudes. Use un correo que revise todos los días y guarde la contraseña en un lugar seguro.

Cuánto cobra la Patrulla de Caminos

Ni la página de reportes ni la página de oficinas indican un precio fijo por un reporte de choque. La sección de preguntas frecuentes del centro de registros del DPS responde así la pregunta del costo: se cobra según el tiempo que toma completar los registros, se puede pagar con tarjeta de crédito al hacer la solicitud en línea, y los pagos con tarjeta tienen un cargo por servicio. Para saber una cantidad antes de hacer la solicitud, llame a la administración de la Patrulla (UHP Administration) al 801-965-4518, el teléfono de contacto que da la página de reportes.

Cuánto tarda

El reporte no está listo a la mañana siguiente. El oficial que investiga tiene 10 días después de terminar la investigación para presentar el reporte de forma electrónica (Código de Utah § 41-6a-402(6)), y una vez que usted hace su solicitud por escrito, la agencia tiene 10 días hábiles para entregar el reporte y los datos que lo acompañan (§ 41-6a-404(3)(b)).

El video va mucho más lento. En su sección de preguntas frecuentes sobre los videos de las cámaras de tablero y las fotos, la Patrulla dice que está procesando una gran cantidad de solicitudes de video de cámaras corporales y de tablero, y calcula 120 días desde que recibe una solicitud hasta terminar el trabajo. Esa misma sección indica tarifas de $35 por hora por tachar la información protegida del video (redaction fees).

A quién le entrega el reporte la Patrulla

Una respuesta de la sección de preguntas frecuentes del DPS dice que los reportes de choque y las fotos del choque son registros protegidos. Dice que cualquier persona que sufrió una pérdida tiene derecho a una copia, nombra al dueño del vehículo, la compañía de seguros, el conductor y los pasajeros, y agrega a los padres de cualquier persona involucrada. Otras dos respuestas del portal aclaran casos especiales:

• Si su carro estuvo en el choque pero usted no manejaba, puede obtener el reporte siempre que aparezca en él como dueño del vehículo.
• Un investigador privado debe enviar una copia de su licencia de investigador y una autorización firmada por su cliente, pagará una tarifa y solo puede obtener el reporte del cliente al que representa.

Esas respuestas coinciden con la ley estatal, que obliga a entregar el reporte a las personas involucradas en el choque, a las personas que sufrieron pérdidas o lesiones, y a su representante, padre o tutor legal, entre otros (§ 41-6a-404(3)(a)). La ley define como representante a cualquier persona con su permiso firmado para recibir su reporte (§ 41-6a-404(1)(c)), así que un familiar puede hacer la solicitud por usted si usted firma la autorización.

Oficinas de la Patrulla en el Wasatch Front

La página de oficinas de la Patrulla enumera las oficinas de sección de todo el estado. Cada oficina tiene un botón Request Accident Report (solicitar un reporte de accidente), que lleva de vuelta a la página de solicitud en línea y no a una ventanilla de atención en persona. Aun así, vale la pena llamar a una oficina cuando tiene una pregunta sobre el reporte de un oficial en particular. Cerca del Wasatch Front, la página indica:

• Salt Lake: 5681 South 320 West, Murray; (801) 284-5520; de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Salt Lake, Section 4 West: 2780 W 4700 S, West Valley City; (801) 840-0101; de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Farmington (Davis): 631 North Lagoon Drive; (801) 447-8120; de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Ogden: 461 Stewart Street; (801) 393-1136; de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.
• Utah County (Orem): 763 North 1370 West; (801) 234-8285; de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.

En una emergencia, marque al 911. Para llamadas que no son de emergencia, la página de reportes indica DPS Dispatch (la central de despacho del DPS) al 801-887-3800.

Cómo corregir un error

Una placa equivocada, un nombre mal escrito o la aseguradora equivocada normalmente se pueden corregir con un reporte complementario. Comuníquese con la oficina de sección que atendió el choque, describa el error y envíe algo que lo compruebe, como su registro vehicular o su tarjeta de seguro. La opinión del oficial sobre quién causó el choque es mucho más difícil de cambiar; la guía principal mencionada arriba explica lo que usted puede agregar al expediente.

Preguntas comunes sobre los reportes de la Patrulla

¿Puedo recoger una copia en una oficina de la Patrulla?

Cuente con usar el portal. La Patrulla dice que usa GovQA para todas las solicitudes de registros, y hasta las páginas de las oficinas mandan las solicitudes de reportes al proceso en línea.

Nunca me dieron un número de caso. ¿Todavía puedo pedir el reporte?

Sí. La Patrulla indica que el número de caso se anota si se sabe, junto con la fecha y el lugar. Describa el lugar con la mayor precisión posible: la autopista, la dirección en que iba y la salida o el número de milla más cercano.

¿Mi compañía de seguros también lo tendrá?

Es posible. La sección de preguntas frecuentes del DPS menciona a la compañía de seguros entre quienes tienen derecho a un reporte de choque, así que un ajustador podría leerlo antes que usted.

Un desconocido me llamó por mi choque. ¿Eso está permitido?

No, si sacó sus datos del reporte. El § 41-6a-404(9)(b) prohíbe usar a sabiendas la información de un reporte de choque para ofrecer servicios, incluida la representación legal. No le dé información personal a alguien que no conoce y anote quién fue.

¿Se lesionó en un choque que atendió la Patrulla de Caminos?

Si usted resultó lesionado y nos contrata, nosotros solicitamos el reporte y sus datos por usted y lo revisamos con usted, sin costo para usted como parte de su caso. Para una revisión gratis de su caso con nuestro equipo legal, llame al (801) 921-5134 o escríbanos.

Consulta gratis. No cobramos honorarios de abogados a menos que ganemos. Hablamos español.